На сайте Министерства здравоохранения РФ размещён раздел "Банк документов", где размещены как проекты документов, так и принятые документы. На данном сайте работает функция общественной приёмной, куда можно обратиться с интересующим вопросом. Для обращения необходимо ознакомится с порядком приёма и рассмотрения обращений, формой отправки обращений. Адрес сайта:http://www.rosminzdrav.ru/reception . На сайте Министерства труда и социальной защиты населения РФ также рабоает Общественная приёмная. Адрес сайта: http://www.rosmintrud.ru/reception/ask . Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», а также постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 № 452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти» и Административным регламентом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации по предоставлению государственной услуги «Организация приема граждан, своевременного и полного рассмотрения их обращений, поданных в устной или письменной форме, принятие по ним решений и направление ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок», утвержденным приказом Минздравсоцразвития России от 26.12.2011 № 1643н (зарегистрирован Минюстом России 14.03.2012 № 23483).